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CanPlay Casino utiliza cookies para garantizar que el sitio funcione correctamente, mantener sus sesiones seguras y acelerar la carga de páginas tanto en dispositivos de escritorio como móviles. Esta política explica para qué se utilizan las cookies, cómo pueden ayudar con el marketing y las funciones del juego, y cómo puede configurar su navegador para aceptarlas, limitarlas o desactivarlas. Estos ajustes de cookies podrían modificar la forma en que se muestran las ofertas y el contenido si visita CanPlay Casino desde España.
Las opciones que elija para el consentimiento de cookies pueden afectar la capacidad del sitio de CanPlay Casino para rastrear cuándo activa un bono de bienvenida y aplicarlo a su cuenta.
Esto suele ocurrir porque la obtención del bono depende de demostrar que visitó el sitio por primera vez, conectar un clic promocional a su registro y asegurarse de que el mismo dispositivo y navegador completaron todos los pasos necesarios. Debe saber qué tipos de cookies permiten la atribución del bono y qué puede suceder si las bloquea para no perder una oferta de bono de bienvenida por fallos de seguimiento. Usted sigue teniendo control sobre el consentimiento, pero algunos ajustes, como el depósito €20, pueden impedir que el bono se añada automáticamente tras un depósito que cumpla los requisitos.
Las cookies estrictamente necesarias son necesarias para las funciones básicas del sitio, como iniciar sesión, mantener la sesión segura y garantizar la estabilidad de la sesión.
Normalmente no puede omitirlas porque podría no ser capaz de registrarse, iniciar sesión o completar un flujo de depósito sin ellas. Las cookies funcionales ayudan a su navegador a recordar sus preferencias para que tenga la misma experiencia en todas las páginas. Puede seguir utilizando el sitio si no las acepta, pero algunos pasos pueden necesitar repetirse con más frecuencia para gestionar los avisos de activación del bono o las elecciones guardadas. Las cookies analíticas permiten a CanPlay Casino ver cuántas personas visitan y detectar problemas en los procesos de registro y depósito. La mayoría de las veces, bloquearlas no provocará su expulsión por sí solas, pero puede dificultar la identificación de problemas si el bono no se concede. Las cookies más propensas a cambiar quién puede recibir el bono de bienvenida son las utilizadas para el seguimiento de marketing y afiliados.
Estas cookies permiten vincular su visita a una campaña, promoción o enlace de socio concreto y asegurarse de que llegó desde una fuente válida. Si no elige esta opción, el sistema podría no recordar que seleccionó una oferta de bono de bienvenida concreta, y el bono podría no aplicarse automáticamente al depositar €20 o más.
La mejor forma de asegurarse de obtener el bono de bienvenida que desea es seguir estos sencillos pasos:
Aunque aún pueda obtener un bono si no desea permitir esas cookies, las comprobaciones automáticas de elegibilidad podrían no ser tan exhaustivas sin los datos de seguimiento promocional.
Cuando se registra para obtener una cuenta en CanPlay Casino, podemos utilizar cookies para acelerar el proceso y evitar que tenga que introducir la misma información repetidamente. Puede utilizar estas cookies para mantener estable su sesión mientras avanza por los pasos del proceso de registro, confirmar su correo electrónico o número de teléfono y establecer sus preferencias de seguridad. Al recordar lo que ya ha hecho en el proceso de verificación, las cookies de registro también pueden ayudar a acelerar las comprobaciones de KYC. Esto significa que se le interrumpirá menos si va a otra página, actualiza el navegador o vuelve para completar el KYC rápidamente.
Estas cookies ayudan con el registro y la verificación al realizar un seguimiento de su progreso. Las cookies pueden almacenar temporalmente marcadores técnicos que muestran qué pasos se han completado, como aceptar los términos y condiciones, verificar su información de contacto o rellenar los campos obligatorios.
Esto evita que se tenga que cargar el mismo formulario una y otra vez. Una cookie puede ayudar a restaurar la sesión para que pueda continuar sin repetir pasos anteriores si inició el proceso de registro y luego volvió poco después. Este tipo de datos privados no se guardan en las cookies como texto plano. Durante las comprobaciones de identidad, las cookies pueden ayudar a vincular su sesión del navegador al flujo de verificación, para que pueda pasar de subir un documento a confirmar su estado sin perder el hilo de la conversación. Antes de depositar €100 o solicitar una retirada de €, por ejemplo, tener dinero en su cuenta puede ayudarle a prepararse para depositar y retirar antes.
Algunas cookies de registro nos ayudan a detectar comportamientos extraños, como intentar registrarse desde el mismo dispositivo más de una vez o ver patrones que apuntan a actividad automatizada. Esto ayuda a mantener las decisiones de verificación justas y a mantener su cuenta segura. Puede cambiar el funcionamiento de estas cookies en los ajustes de su navegador. Si las bloquea, aún podrá registrarse y realizar el KYC, pero podría encontrarse con tiempos de espera, que se le pidan las mismas acciones repetidamente o que tenga que reiniciar algunos pasos.
Existen cookies que ayudan a CanPlay Casino a procesar depósitos y comprobaciones de seguridad para que no tenga que introducir la misma información repetidamente.
Para garantizar que su sesión permanezca igual mientras se aprueba su transacción, facilitan la transferencia entre nuestra caja y nuestros socios de pago certificados. Cuando realiza un depósito, verifica una tarjeta o vincula una cartera electrónica, estas son las únicas cookies que se utilizan. Están diseñadas para reducir los pagos fallidos, evitar cargos duplicados y mantener su cuenta segura durante la verificación. No almacenan números completos de tarjetas ni CVV.
Cuando inicia un depósito, una cookie de corta duración puede proporcionar a la caja una referencia de transacción única (por ejemplo, depósito €20) para que recuerde lo que eligió incluso si pasa de una página o de una ventana de pago segura a otra.
De este modo, puede asegurarse de que la respuesta de pago que envía coincide con la solicitud de depósito que envió. Para la verificación de tarjetas, las cookies pueden realizar un seguimiento del estado de los pasos de seguridad como 3-D Secure o una comprobación única que se utiliza para asegurarse de que el titular de la tarjeta es quien dice ser. Una cookie ayuda al sistema a recordar que ya ha sido verificado para que el flujo no tenga que reiniciarse si una ventana de verificación le devuelve al casino. Cuando utiliza una cartera electrónica, las cookies pueden mantener el estado de autorización mientras aprueba la conexión en la cartera y luego vuelve a la caja para completar el depósito (por ejemplo, depósito €50). Además, evitan que se le pida permiso más de una vez en la misma sesión.
Garantiza que la solicitud de depósito y la respuesta de pago sean siempre iguales. Señales de prevención de fraude: ayuda a las comprobaciones a detectar patrones extraños durante los depósitos. Le indica en qué punto se encuentra en los pasos de verificación de su tarjeta o cartera. Si actualiza o vuelve de una ventana segura, la recuperación de errores ayuda a evitar que envíe la misma presentación dos veces. Borrar estas cookies podría seguir permitiéndole realizar depósitos y verificarse, pero podría encontrarse con problemas como recibir avisos de seguridad repetidamente, perder el estado de la caja o intentos de depósito que no se completan después de volver de una página bancaria o de cartera electrónica. Si aprueba un depósito pero no aparece, consulte su historial de transacciones e inténtelo de nuevo con una cantidad diferente, como €10. También puede volver a abrir la caja y repetir el flujo de pago.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte e incluya la hora, el método utilizado y la cantidad que se intentó (por ejemplo, €100) para que pueda encontrarse la referencia de pago.
Las cookies de autorización de retiradas ayudan a CanPlay Casino a asegurarse de que realizó la solicitud de pago mientras estaba conectado a una sesión segura. Guardan pequeños detalles técnicos que conectan su acción de retirada a su estado de autenticación activo. Esto reduce la probabilidad de que alguien intente retirar fondos de su cuenta sin su permiso. El flujo de la caja permanece igual mientras se procesa su retirada gracias a las cookies de seguimiento de pagos pendientes. Le permiten volver a la pantalla de estado correcta, mostrarle los mensajes de confirmación adecuados y evitar que envíe la misma solicitud de retirada dos veces para cantidades como "retirar 200 €" o "retirar 1000 €".
La autorización vinculada a la sesión es lo que hacen estas cookies durante una retirada. El sitio puede establecer una cookie de corta duración cuando solicita un pago para asegurarse de que la solicitud está relacionada con su sesión de inicio de sesión actual. Si intenta confirmar una retirada de 300 €, podría pedírsele que inicie sesión de nuevo si su sesión finaliza. Esperando la continuidad del estado. Las cookies de seguimiento le ayudan a volver a donde estaba con sus retiradas si actualiza la página, cierra el navegador o va a otra página. Le muestran si una solicitud como "retirar €500" sigue en proceso, está aprobada o necesita un paso adicional. Evitando solicitudes duplicadas. Si pulsa el botón "Enviar" dos veces o se interrumpe su conexión a internet, las cookies pueden ayudar a determinar que ya ha enviado el formulario una vez, lo que reduce la posibilidad de que reciba dos tickets de pago por la misma cantidad, como 250 €.
La seguridad operativa y la gestión de transacciones se realizan con estas cookies. No modifican la cantidad que puede retirar, no aprueban pagos automáticamente y no sustituyen a las comprobaciones de identidad y pago que puedan ser necesarias para retiradas como 1500 €. Aunque desactive las cookies, podrá seguir utilizando el sitio. Sin embargo, las retiradas podrían requerir pasos adicionales. Una caja podría no siempre poder confirmar la autorización o mantener visible el estado pendiente. Para cantidades como retirar 400 €, podría pedírsele que reinicie el proceso.
Para confirmar una solicitud de retirada, podría necesitar iniciar sesión de nuevo. Tras una actualización, la pantalla que indica "pago pendiente" podría no cargarse correctamente. Podría pedírsele que envíe la retirada más de una vez, lo que aumenta la posibilidad de realizar dos intentos. Mantenga las cookies activadas, cierre sesión y vuelva a iniciarla, y luego vuelva a la caja para ver qué ocurre si su estado de pago permanece igual después de solicitar retirar 600 €. Esto ayuda a las cookies de autorización y seguimiento a encontrar la información de pago más actualizada para su sesión.
CanPlay Casino utiliza cookies para garantizar que su experiencia con los bonos sea la misma cada vez que juega. Si ha activado una oferta de bienvenida, cuánto queda por apostar y si se aplican restricciones de bono a un juego que está a punto de empezar, estas cookies ayudan a recordar estos estados importantes de los bonos.
El sitio también puede mostrarle ofertas relevantes en función de cómo utiliza los bonos y juega a los juegos porque admiten la personalización de promociones. Puede retomar fácilmente donde lo dejó, incluso si cambia de dispositivo, pasa de una página a otra o vuelve después de un descanso.
Las cookies de progreso de apuestas de bonos guardan identificadores técnicos que conectan su cuenta a un bono activo y sus condiciones. De este modo, CanPlay Casino puede mostrarle indicadores de progreso precisos y seguir correctamente las reglas de apuestas mientras juega. Puede obtener información sobre promociones, si es elegible para un bono y si un bono está bloqueado por activadores de reglas en estas cookies. Por ejemplo, pueden mostrarle cuánto del juego requerido sigue pendiente después de haber reclamado un bono de hasta €200.
Las cookies de personalización de promociones ayudan a garantizar que los anuncios que ve sean relevantes para lo que hace y lo que le gusta. El sitio puede mostrarle más ofertas relevantes y ocultar las menos relevantes si suele elegir ofertas de recarga o le gustan ciertos tipos de juegos. La personalización también puede reducir los mensajes repetidos. Por ejemplo, el mismo banner de bono no aparecerá después de que ya lo haya rechazado. Realice un seguimiento del progreso de los bonos entre páginas e inicios de sesión con estas cookies. Recuerde si aceptó recibir ciertos mensajes promocionales o no. Cuando esté disponible para su zona, como España, muestre promociones adaptadas a usted. En función de cómo esté configurada su cuenta, admita la visualización de ofertas responsables y legales.
Algunas funciones del sitio pueden volverse menos útiles si desactiva las cookies. Sin embargo, el estado de apuestas de su bono podría seguir guardándose en el servidor. Por ejemplo, las barras de progreso podrían parecer reiniciarse, podría necesitar confirmar una promoción de nuevo o podría ver promociones generales en lugar de las específicas para usted. Para asegurarse de que puede realizar un seguimiento de sus bonos, asegúrese de que las cookies estén activadas al menos temporalmente mientras juega.
Estas cookies ayudan a CanPlay Casino a mantener iguales sus ajustes de seguridad en todos sus dispositivos y navegadores para que pueda asegurarse de cumplir sus límites de depósito, tiempos de espera de sesión y autoexclusión. Controles como los límites de depósito, los tiempos de espera de sesión y la autoexclusión están integrados en estas cookies, por lo que sus elecciones permanecen iguales incluso cuando cambia de página.
Cuando elimina cookies o utiliza un dispositivo diferente, estas herramientas podrían no mostrar sus límites y restricciones tan rápidamente porque dependen del almacenamiento del navegador. La mejor forma de protegerse es establecer límites mientras está conectado, y asegurarse de que permanecen en vigor después de cambiar de navegador. Cuando establece un límite de depósito, las cookies de juego responsable pueden ayudar a mantener ese límite en vigor en su navegador actual. Esto reduce la probabilidad de que se le pida que configure su cuenta de nuevo por error. Si intenta realizar un depósito que le haría superar el límite (como intentar depositar €50 cuando solo hay disponibles €20), los ajustes deberían detenerle o adaptarlos a sus necesidades.
Tiempos de espera de sesión: Las cookies que controlan las sesiones pueden ayudar a recordar que un tiempo de espera está en curso y mantenerle desconectado o limitado hasta que finalice el período de tiempo de espera. Mientras el dispositivo se enfría, esto pretende evitar la reentrada inmediata. Autoexclusión: La autoexclusión se aplica principalmente a nivel de cuenta, pero las cookies de juego responsable pueden ayudar manteniendo visible el estado de exclusión en el dispositivo. Esto impide que las personas intenten iniciar sesión repetidamente y refuerza el mensaje de que no se les permite hacerlo. Si está bloqueado, no debería poder realizar acciones como depositar €100 o iniciar una nueva sesión. Estas cookies podrían no permanecer en su ordenador si utiliza la navegación privada, protección estricta contra el seguimiento o limpia sus cookies con frecuencia.
En ese caso, podría tener que confirmar sus ajustes después de cada sesión, y es más seguro utilizar los ajustes a nivel de cuenta en lugar del almacenamiento a nivel de dispositivo. Consejo: Asegúrese de que su límite de depósito funciona probándolo con una cantidad pequeña, como €10, antes de realizar depósitos mayores. Consejo: Si establece un tiempo de espera de sesión, no abra más de una pestaña a la vez. Cada pestaña podría mostrar tiempos antiguos hasta que se actualice. Si elige la autoexclusión, no borre sus cookies pensando que la restricción desaparecerá. Si se aplica a su cuenta, seguirá estando ahí.
Puede cambiar estas cookies en cualquier momento accediendo a los ajustes de su navegador. Desactivarlas podría hacer que los límites de depósito, los tiempos de espera de sesión y los avisos de autoexclusión sean menos útiles y fáciles de usar en ese dispositivo, por lo que recomendamos dejarlas activadas si desea la mejor experiencia con los controles de juego responsable.
Si visita CanPlay Casino en su teléfono, utilizamos cookies y otras tecnologías que hacen que el sitio funcione como una aplicación cuando está en un dispositivo iOS o Android. Esto hace que el sitio se sienta rápido y coherente en móvil. Es más fácil mantener su sesión activa cuando cambia de red porque estas herramientas mantienen las páginas responsivas, recuerdan las teclas que pulsa y reducen los pasos que tiene que repetir.
En dispositivos móviles, las cookies pueden trabajar con el almacenamiento del navegador y del dispositivo para mantener la estabilidad sin convertir su teléfono en un objetivo de seguimiento. Nos centramos en funciones útiles como mantener las sesiones activas, garantizar que sean seguras y mejorar el rendimiento para que los juegos, los pagos y las áreas de cuenta siempre se carguen. Las cookies ayudan a que las aplicaciones funcionen más rápido y de forma más fiable en dispositivos móviles. Los límites de aplicaciones en segundo plano, los modos de ahorro de batería y los cambios frecuentes de conexión pueden ralentizar la navegación móvil. No tiene que empezar de nuevo después de una actualización o una breve pérdida de señal porque las cookies ayudan a que nuestra plataforma siga funcionando. Le mantiene conectado mientras utiliza el sitio, por lo que es fácil moverse entre el vestíbulo, las páginas de juego y la caja.
Protege contra actividades sospechosas, especialmente al iniciar sesión o retirar dinero, y admite señales de riesgo. Optimización del rendimiento: esto nos ayuda a identificar qué páginas se cargan lentamente en algunos dispositivos móviles y a acelerar la carga en general. La memoria de preferencias guarda ajustes como el idioma, las opciones de juego responsable o las preferencias de interfaz para que no tenga que configurarlos repetidamente. Reduce errores: evita que las personas envíen formularios duplicados y fallen en pasos cuando su conexión cambia en medio de una acción. Sus ajustes de dispositivo no se modifican por estas tecnologías. Incluso en modos de navegación privada, las cookies solo pueden permanecer en su ordenador durante un tiempo determinado. Esto sigue dependiendo de su navegador. Algunas cookies solo pueden durar un tiempo determinado y algunos seguimientos entre sitios están bloqueados por defecto en iOS (Safari y navegadores dentro de aplicaciones).
Por tanto, algunas cookies que no son necesarias podrían caducar más rápido, y las funciones que dependen de que las cookies permanezcan más tiempo podrían requerir que inicie sesión de nuevo después de un tiempo. Normalmente, el funcionamiento de las cookies en Android (Chrome y otros navegadores) depende de cómo esté configurado su navegador y de si ha activado la protección mejorada contra el seguimiento. Un bloqueo arrogante puede dificultar el mantenimiento de su información de inicio de sesión y guardar sus preferencias entre visitas en algunos navegadores de Android. Si desea la mejor experiencia móvil, asegúrese de que CanPlay Casino pueda utilizar cookies esenciales y no borre la caché de su navegador mientras está realizando algo como depositar €50 o confirmar una retirada de €500.
Si bloquea cookies que no son necesarias, el sitio seguirá funcionando, pero podría no poder utilizar todas sus funciones o obtener un mejor rendimiento.
Las cookies nos ayudan a saber qué ocurre con su cuenta, mantenerle conectado y mantener su sesión segura. Son cookies estrictamente necesarias (por ejemplo, para iniciar sesión, realizar un seguimiento de las sesiones y detener el fraude), cookies de preferencias (por ejemplo, para recordar su idioma y moneda) y cookies analíticas (para rastrear el rendimiento del sitio). Podría cerrarse su sesión con más frecuencia, algunas páginas podrían no cargarse correctamente y algunas comprobaciones de seguridad podrían no funcionar si bloquea las cookies que son estrictamente necesarias. Asegúrese de que solo estén activadas las cookies necesarias y, si es posible, añada la autenticación de dos factores (2FA) en los ajustes de su cuenta.
Sí, a veces. Las cookies de sesión ayudan a verificar su identidad, mantener estable el proceso de pago y evitar que se realicen cargos dos veces. Al pagar, si borra sus cookies, su depósito podría no completarse o no ser aceptado por el proveedor de pago. Si intenta realizar un depósito y falla, inicie sesión de nuevo e inténtelo otra vez. Si el problema se repite, pruebe con otro método de pago o navegador y póngase en contacto con el Soporte indicando la hora, la cantidad y los cuatro últimos dígitos de su número de tarjeta o la referencia de la transacción.
Las cookies no modifican las normas de los pagos ni establecen límites sobre la cantidad que puede retirar. Su nivel de cuenta, el método de pago y las comprobaciones de cumplimiento afectan a sus límites. Manteniendo su sesión segura, las cookies pueden modificar el flujo de las solicitudes de retirada. Algunos sitios podrían requerirle que inicie sesión de nuevo y envíe de nuevo si borra sus cookies en medio de una solicitud. Mantenga abiertas las cookies necesarias, retire a un método de pago vinculado a su cuenta y asegúrese de que la información de su perfil coincide con la de su cuenta bancaria o de cartera.
Durante una sesión, las cookies le ayudan a utilizar opciones adicionales, códigos de cupón y la moneda que ha elegido. Las reglas de los bonos no se almacenan en cookies, sino en su cuenta. Si acepta un bono y luego bloquea cookies, el saldo del bono podría no cambiar de inmediato, o podría pedírsele que confirme de nuevo. Aproveche la oferta solo una vez, consulte su cuenta para ver el estado del bono，并 lea los términos importantes, como los requisitos de apuestas, las apuestas máximas, los juegos elegibles y los límites de retirada, antes de empezar a jugar con fondos de bono.
Que solo puede jugar en lugares que permitan los casinos en línea. El acceso está limitado en algunos lugares; la disponibilidad en España puede cambiar según las leyes locales y nuestras licencias. Sigue teniendo que cumplir las leyes de su zona aunque pueda registrarse y depositar. Antes de que puedan producirse retiradas, debe realizarse la verificación, y puede solicitarse antes por razones de seguridad. Un documento de identidad oficial, un justificante de domicilio y un justificante de forma de pago son formas habituales de identificación. Según las normas de cumplimiento, podemos solicitar comprobaciones adicionales sobre español. Para evitar que su sesión se agote, asegúrese de que las cookies estén activadas durante las cargas de verificación.
Las cookies no retienen su dinero, modifican sus saldos ni le permiten pagar. Ayudan con tareas importantes que hacen que los depósitos, las retiradas y los bonos funcionen sin problemas. Por ejemplo, le mantienen conectado, recuerdan el método de pago que elige y evitan actividades fraudulentas en las páginas de pago. Si bloquea cookies, podría tener problemas como tener que cerrar sesión e iniciarla de nuevo, que las páginas de depósito no se carguen, que los códigos de bono no funcionen o que los formularios de retirada no se envíen. Para un servicio más rápido, permita las cookies para canplaycasino.com, luego actualice la página e inténtelo de nuevo. ¿Sigue sin poder obtener un bono? Consulte los Términos de bonos de su cuenta para ver si hay restricciones para España, la cantidad mínima de depósito, los juegos elegibles, los requisitos de apuestas, la apuesta máxima y cualquier norma sobre el bono.
Siempre puede cambiar el funcionamiento de las cookies en los ajustes de su navegador. Mantenga activadas las cookies necesarias para la cuenta más segura y el KYC más sencillo en España, y luego cambie las demás según sus preferencias.
Cuando solicita una retirada, nos aseguramos de que su perfil verificado esté vinculado al dispositivo y la sesión correctos. Esto reduce el riesgo de que otra persona se haga con el control de su cuenta. Las comprobaciones de identidad siguen siendo necesarias, incluso con cookies. Si es necesario, podemos seguir solicitando prueba de español, edad y origen de €.
Bono
para primer depósito
1000€ + 250 FS
