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O Casino CanPlay utiliza cookies para garantir que o site funcione corretamente, manter as suas sessões seguras e acelerar o carregamento das páginas tanto em dispositivos de secretária como móveis. Esta política explica para que são utilizados os cookies, como podem ajudar no marketing e nas funcionalidades dos jogos, e como pode configurar o seu navegador para aceitar, limitar ou desativá-los. Estas definições de cookies podem alterar a forma como as ofertas e o conteúdo são apresentados se visitar o Casino CanPlay a partir de Portugal.
As opções que escolher para o consentimento de cookies podem afetar a forma como o site do Casino CanPlay regista a ativação de um bónus de boas-vindas e o aplica na sua conta.
Isto acontece frequentemente porque a obtenção do bónus depende de provar que visitou o site pela primeira vez, ligar um clique promocional ao seu registo e garantir que o mesmo dispositivo e navegador realizaram todos os passos necessários. Deve saber quais os tipos de cookies que permitem a atribuição do bónus e o que pode acontecer se os bloquear para não perder uma oferta de bónus de boas-vindas devido a falhas de rastreamento. Continua a ter controlo sobre o consentimento, mas algumas definições, como o depósito €20, podem impedir que o bónus seja adicionado automaticamente após um depósito qualificado.
Os cookies estritamente necessários são necessários para funções básicas do site, como iniciar sessão, manter a sessão segura e garantir que a sessão permanece estável.
Normalmente, não pode ignorá-los porque pode não conseguir registar-se, iniciar sessão ou concluir um fluxo de depósito sem eles. Os cookies funcionais ajudam o seu navegador a lembrar-se das suas preferências para que tenha a mesma experiência em todas as páginas. Ainda pode utilizar o site se não os aceitar, mas alguns passos podem ter de ser realizados com mais frequência para lidar com pedidos de ativação de bónus ou escolhas guardadas. Os cookies analíticos permitem que o Casino CanPlay veja quantas pessoas visitam e encontre problemas nos processos de registo e depósito. Na maioria das vezes, bloqueá-los não o expulsa por si só, mas pode tornar mais difícil descobrir o que está errado se o bónus não for atribuído. Os cookies mais propensos a alterar quem pode receber o bónus de boas-vindas são os utilizados para rastreamento de marketing e afiliação.
Estes cookies permitem-nos ligar a sua visita a uma determinada campanha, promoção ou ligação de parceiro e garantir que chegou a partir de uma fonte válida. Se não escolher esta opção, o sistema pode não lembrar-se de que escolheu uma determinada oferta de bónus de boas-vindas, e o bónus pode não ser aplicado automaticamente quando depositar €20 ou mais.
A melhor forma de garantir que recebe o bónus de boas-vindas que deseja é seguir estes passos simples:
Embora ainda possa conseguir obter um bónus se não quiser permitir esses cookies, as verificações automáticas de elegibilidade podem não ser tão completas sem dados de rastreamento promocional.
Ao registar-se numa conta no Casino CanPlay, podemos utilizar cookies para acelerar o processo e evitar que tenha de introduzir a mesma informação repetidamente. Pode utilizar estes cookies para manter a sua sessão estável enquanto avança de passo em passo no processo de registo, confirmar o seu email ou número de telefone, e definir as suas preferências de segurança. Ao lembrar-se do que já fez no processo de verificação, os cookies de registo também podem ajudar a acelerar as verificações KYC. Isto significa que será interrompido com menos frequência se for para uma página diferente, atualizar o navegador ou voltar para concluir o KYC rapidamente.
Estes cookies ajudam no registo e na verificação ao acompanhar o seu progresso. Os cookies podem armazenar temporariamente marcadores técnicos que mostram quais os passos já concluídos, como aceitar os termos e condições, verificar as suas informações de contacto ou preencher os campos obrigatórios.
Isto evita que o mesmo formulário tenha de ser carregado novamente. Um cookie pode ajudar a restaurar a sessão para que possa continuar sem ter de repetir passos anteriores se iniciou o processo de registo e depois voltou pouco depois. Este tipo de dados privados não é guardado em cookies como texto simples. Durante as verificações de identidade, os cookies podem ajudar a ligar a sua sessão do navegador ao fluxo de verificação, para que possa passar do carregamento de um documento para a confirmação do seu estado sem perder o fio da conversa. Antes de depositar €100 ou pedir um levantamento de €, por exemplo, ter dinheiro na sua conta pode ajudar a preparar-se para depositar e levantar mais rapidamente.
Alguns cookies de registo ajudam-nos a detetar comportamentos estranhos, como tentar registar-se a partir do mesmo dispositivo mais do que uma vez ou ver padrões que indicam atividade automatizada. Isto ajuda a manter as decisões de verificação justas e a manter a sua conta segura. Pode alterar o funcionamento destes cookies nas definições do seu navegador. Se os bloquear, ainda pode conseguir registar-se e fazer o KYC, mas pode encontrar tempos limite, ser-lhe pedido que faça as mesmas coisas repetidamente ou ter de reiniciar alguns passos.
Existem cookies que ajudam o Casino CanPlay a processar depósitos e verificações de segurança para que não tenha de introduzir a mesma informação repetidamente.
Para garantir que a sua sessão permanece a mesma enquanto a sua transação está a ser aprovada, ajudam a transferência entre o nosso caixa e os nossos parceiros de pagamento certificados. Ao fazer um depósito, verificar um cartão ou ligar uma carteira eletrónica, estes são os únicos cookies utilizados. Foram concebidos para reduzir pagamentos falhados, evitar cobranças duplicadas e manter a sua conta segura durante a verificação. Não armazenam números completos de cartões nem CVVs.
Ao iniciar um depósito, um cookie de curta duração pode fornecer ao caixa uma referência de transação única (por exemplo, depósito €20) para que se lembre do que escolheu mesmo que passe de uma página ou de uma janela de pagamento segura para outra.
Desta forma, pode ter a certeza de que a resposta de pagamento que envia corresponde ao pedido de depósito que enviou. Para a verificação de cartões, os cookies podem acompanhar o estado de passos de segurança como 3-D Secure ou uma verificação única utilizada para garantir que o titular do cartão é quem diz ser. Um cookie ajuda o sistema a lembrar-se de que já foi verificado para que o fluxo não tenha de recomeçar se uma janela de verificação o enviar de volta para o casino. Ao utilizar uma carteira eletrónica, os cookies podem manter o estado de autorização enquanto aprova a ligação na carteira e depois volta ao caixa para concluir o depósito (por exemplo, depósito €50). Além disso, evitam que lhe seja pedido autorização mais do que uma vez na mesma sessão.
Garante que o pedido de depósito e a resposta de pagamento são sempre iguais. Sinais de prevenção de fraude: ajuda as verificações a encontrar padrões estranhos durante os depósitos. Indica-lhe em que ponto está nos passos de verificação do seu cartão ou carteira. Se atualizar ou voltar de uma janela segura, a recuperação de erros ajuda a evitar que envie a mesma submissão duas vezes. Eliminar estes cookies pode ainda permitir-lhe fazer depósitos e ser verificado, mas pode encontrar problemas como receber pedidos de segurança repetidamente, perder o estado do caixa ou tentativas de depósito que não são concluídas depois de voltar de uma página bancária ou de carteira eletrónica. Se aprovar um depósito mas este não aparecer, verifique o seu histórico de transações e tente novamente com um montante diferente, como €10. Também pode abrir o caixa novamente e percorrer o fluxo de pagamento novamente.
Se o problema persistir, contacte o suporte e inclua a hora, o método utilizado e o montante que foi tentado (por exemplo, €100) para que a referência de pagamento possa ser encontrada.
Os cookies de autorização de levantamentos ajudam o Casino CanPlay a garantir que fez o pedido de pagamento enquanto estava autenticado numa sessão segura. Guardam pequenos detalhes técnicos que ligam a sua ação de levantamento ao seu estado de autenticação ativo. Isto torna menos provável que alguém tente levantar dinheiro da sua conta sem a sua permissão. O fluxo do caixa mantém-se o mesmo enquanto o seu levantamento está a ser processado graças aos cookies de acompanhamento de pagamentos pendentes. Permitem-lhe voltar ao ecrã de estado correto, mostrar-lhe as mensagens de confirmação corretas e impedir que envie o mesmo pedido de levantamento duas vezes para montantes como "levantar 200 €" ou "levantar 1000 €."
A autorização ligada à sessão é o que estes cookies fazem durante um levantamento. O site pode definir um cookie de curta duração quando pede um pagamento para garantir que o pedido está relacionado com a sua sessão de início de sessão atual. Ao tentar confirmar um levantamento de 300 €, pode ser-lhe pedido que inicie sessão novamente se a sua sessão terminar. Continuidade de estado em espera. Os cookies de rastreamento ajudam-no a voltar ao ponto onde estava com os seus levantamentos se atualizar a página, fechar o navegador ou ir para uma página diferente. Mostram-lhe se um pedido como "levantar €500" ainda está a ser processado, aprovado ou precisa de um passo adicional. Evitar pedidos duplicados. Se premir o botão "Submeter" duas vezes ou a sua ligação à internet cair, os cookies podem ajudar a determinar que já enviou o formulário uma vez, o que reduz a probabilidade de receber dois bilhetes de pagamento pelo mesmo montante, como 250 €.
A segurança operacional e o tratamento de transações são feitos com estes cookies. Não alteram o montante que pode levantar, não aprovam pagamentos automaticamente e não substituem as verificações de identidade e pagamento que podem ser necessárias para levantamentos como 1500 €. Mesmo que desative os cookies, ainda pode utilizar o site. No entanto, os levantamentos podem precisar de passos adicionais. Um caixa pode nem sempre conseguir confirmar a autorização ou manter o estado pendente visível. Para montantes como levantar 400 €, pode ser-lhe pedido que reinicie o processo.
Para confirmar um pedido de levantamento, pode precisar de iniciar sessão novamente. Após uma atualização, o ecrã que diz "pagamento pendente" pode não carregar corretamente. Pode ser-lhe pedido que submeta o levantamento mais do que uma vez, o que aumenta a probabilidade de fazer duas tentativas. Mantenha os cookies ativados, termine e volte a iniciar sessão, e depois volte ao caixa para ver o que está a acontecer se o seu estado de pagamento permanecer o mesmo depois de pedir para levantar 600 €. Isto ajuda os cookies de autorização e rastreamento a encontrar as informações de pagamento mais atualizadas para a sua sessão.
O Casino CanPlay utiliza cookies para garantir que a sua experiência de bónus é a mesma sempre que joga. Se ativou uma oferta de boas-vindas, quanto falta para cumprir os requisitos de apostas e se alguma restrição de bónus se aplica a um jogo que está prestes a iniciar, estes cookies ajudam a lembrar-se destes estados importantes de bónus.
O site também pode mostrar-lhe ofertas relevantes com base na forma como utiliza bónus e joga jogos porque suportam a personalização de promoções. Pode facilmente retomar de onde parou, mesmo que mude de dispositivos, passe de uma página para outra ou volte depois de uma pausa.
Os cookies de progresso de apostas de bónus guardam identificadores técnicos que ligam a sua conta a um bónus ativo e aos seus termos. Desta forma, o Casino CanPlay pode mostrar-lhe indicadores de progresso precisos e seguir as regras de apostas corretamente enquanto joga. Pode saber sobre promoções, se é elegível para um bónus e se um bónus está bloqueado devido a acionadores de regras nestes cookies. Por exemplo, podem mostrar-lhe quanto do jogo obrigatório ainda está por cumprir depois de reivindicar um bónus até €200.
Os cookies de personalização de promoções ajudam a garantir que os anúncios que vê são relevantes para o que faz e para o que gosta. O site pode mostrar-lhe ofertas mais relevantes e ocultar as menos relevantes se escolher frequentemente ofertas de recarga ou gostar de certos tipos de jogos. A personalização também pode reduzir mensagens repetidas. Por exemplo, o mesmo banner de bónus não aparecerá depois de já o ter recusado. Acompanhe o progresso do bónus em várias páginas e inícios de sessão com estes cookies. Lembre-se se concordou em receber determinadas mensagens promocionais ou não. Quando disponível para a sua área, como Portugal, mostre promoções adaptadas a si. Com base na forma como a sua conta está configurada, apoie a exibição responsável e legal de ofertas.
Algumas funcionalidades do site podem tornar-se menos úteis se desativar os cookies. No entanto, o seu estado de apostas de bónus pode ainda ser guardado no servidor. Por exemplo, as barras de progresso podem parecer reiniciar, pode precisar de confirmar uma promoção novamente ou pode ver promoções gerais em vez de específicas para si. Para garantir que consegue acompanhar os seus bónus, certifique-se de que os cookies estão pelo menos temporariamente ativados enquanto joga.
Estes cookies ajudam o Casino CanPlay a manter as suas definições de segurança iguais em todos os seus dispositivos e navegadores para que possa garantir que cumpre os seus limites de depósito, tempos limite de sessão e autoexclusão. Controlos como limites de depósito, tempos limite de sessão e autoexclusão estão integrados nestes cookies, para que as suas escolhas permaneçam as mesmas mesmo quando muda de páginas.
Ao eliminar cookies ou utilizar um dispositivo diferente, estas ferramentas podem não mostrar os seus limites e restrições tão rapidamente porque dependem do armazenamento do navegador. A melhor forma de se proteger é definir limites enquanto está autenticado, e garantir que permanecem em vigor depois de mudar de navegador. Ao definir um limite de depósito, os cookies de jogo responsável podem ajudar a manter esse limite em vigor no seu navegador atual. Isto torna menos provável que lhe seja pedido para configurar a sua conta novamente por engano. Se tentar fazer um depósito que o levaria acima do limite (como tentar depositar €50 quando apenas €20 está disponível), as definições devem impedi-lo ou alterá-las para se adequarem às suas necessidades.
Tempos limite de sessões: Cookies que controlam sessões podem ajudar a lembrar-se de que um tempo limite está a decorrer e mantê-lo com sessão terminada ou limitado até o período de tempo limite terminar. Enquanto o dispositivo está a arrefecer, isto destina-se a impedir a reentrada imediata. Autoexclusão: A autoexclusão é principalmente aplicada ao nível da conta, mas os cookies de jogo responsável podem ajudar a manter o estado de exclusão visível no dispositivo. Isto impede que as pessoas tentem iniciar sessão repetidamente e reforça a mensagem de que não têm permissão. Se estiver bloqueado, não deve conseguir fazer coisas como depositar €100 ou iniciar uma nova sessão. Estes cookies podem não permanecer no seu computador se utilizar navegação privada, proteção rigorosa contra rastreamento ou limpar os cookies frequentemente.
Pode ter de confirmar as suas definições novamente após cada sessão nesse caso, e é mais seguro utilizar definições ao nível da conta em vez de armazenamento ao nível do dispositivo. Dica: Certifique-se de que o seu limite de depósito funciona testando-o com um montante pequeno, como €10, antes de fazer depósitos maiores. Dica: Se definir um tempo limite de sessão, não abra mais do que um separador de cada vez. Cada separador pode mostrar tempos antigos até ser atualizado. Se escolher a autoexclusão, não limpe os seus cookies pensando que a restrição vai desaparecer. Se se aplicar à sua conta, continuará a existir.
Pode alterar estes cookies em qualquer momento acedendo às definições do seu navegador. Desativá-los pode tornar os limites de depósito, tempos limite de sessão e pedidos de autoexclusão menos úteis e fáceis de utilizar nesse dispositivo, pelo que sugerimos mantê-los ativados se quiser a melhor experiência com os controlos de jogo responsável.
Se visitar o Casino CanPlay no seu telemóvel, utilizamos cookies e outras tecnologias que fazem o site funcionar como uma aplicação quando está num dispositivo iOS ou Android. Isto faz com que o site pareça rápido e consistente em dispositivos móveis. É mais fácil manter a sua sessão ativa quando muda de redes porque estas ferramentas mantêm as páginas responsivas, lembram-se das teclas que prime e reduzem os passos que tem de repetir.
Em dispositivos móveis, os cookies podem trabalhar com o armazenamento do navegador e do dispositivo para manter as coisas estáveis sem tornar o seu telemóvel um alvo para rastreamento. Centramo-nos em funcionalidades úteis como manter sessões ativas, garantir que são seguras e melhorar o desempenho para que os jogos, pagamentos e áreas de conta carreguem sempre. Os cookies ajudam as aplicações a correr mais rapidamente e de forma mais fiável em dispositivos móveis. Limites de aplicações em segundo plano, modos de poupança de bateria e alterações frequentes de ligação podem todos abrandar a navegação móvel. Não tem de recomeçar depois de uma atualização ou queda curta de sinal porque os cookies ajudam a nossa plataforma a continuar. Mantém-o com sessão iniciada enquanto utiliza o site, para que seja fácil mover-se entre o lobby, páginas de jogos e caixa.
Protege contra atividade suspeita, especialmente ao iniciar sessão ou levantar dinheiro, e suporta sinais de risco. Otimização de desempenho: isto ajuda-nos a descobrir quais as páginas que carregam lentamente em alguns dispositivos móveis e a tornar o carregamento mais rápido em geral. Memória de preferências guarda definições como idioma, opções de jogo responsável ou preferências de interface para que não tenha de as configurar repetidamente. Reduz erros: impede que as pessoas enviem formulários duplicados e falhem passos quando a sua ligação muda no meio de uma ação. As definições do seu dispositivo não são alteradas por estas tecnologias. Mesmo em modos de navegação privada, os cookies podem apenas permanecer no seu computador durante um certo período de tempo. Isto continua a depender do seu navegador. Alguns cookies podem apenas durar um certo período de tempo e algum rastreamento entre sites é bloqueado por predefinição no iOS (Safari e navegadores dentro de aplicações).
Por isso, alguns cookies que não são necessários podem expirar mais rapidamente, e funcionalidades que dependem de cookies permanecerem durante mais tempo podem exigir que inicie sessão novamente após algum tempo. Normalmente, o funcionamento dos cookies no Android (Chrome e outros navegadores) depende de como o seu navegador está configurado e se ativou a proteção melhorada contra rastreamento. O bloqueio rigoroso pode tornar mais difícil manter as suas informações de início de sessão e guardar as suas preferências em várias visitas em alguns navegadores Android. Se quiser a melhor experiência móvel, certifique-se de que o Casino CanPlay pode utilizar cookies essenciais e não limpe a cache do seu navegador enquanto está a fazer algo como depositar €50 ou confirmar um levantamento de €500.
Se bloquear cookies que não são necessários, o site continuará a funcionar, mas pode não conseguir utilizar todas as suas funcionalidades ou obter melhor desempenho.
Os cookies ajudam-nos a descobrir o que está a acontecer com a sua conta, mantê-lo com sessão iniciada e manter a sua sessão segura. São cookies estritamente necessários (por exemplo, para iniciar sessão, acompanhar sessões e impedir fraude), cookies de preferências (por exemplo, para lembrar o seu idioma e moeda) e cookies analíticos (para rastrear o desempenho do site). Pode ser-lhe pedido para iniciar sessão com mais frequência, algumas páginas podem não carregar corretamente e algumas verificações de segurança podem não funcionar se bloquear cookies que são estritamente necessários. Certifique-se de que apenas os cookies necessários estão ativados e, se possível, adicione autenticação de dois fatores (2FA) nas definições da sua conta.
Sim, por vezes. Os cookies de sessão ajudam a verificar a sua identidade, mantêm o checkout estável e evitam cobranças duplicadas. Ao fazer o checkout, se limpar os seus cookies, o seu depósito pode não ser processado ou aceite pelo fornecedor de pagamento. Se tentar fazer um depósito e falhar, inicie sessão novamente e tente de novo. Se o problema voltar a acontecer, experimente um método de pagamento ou navegador diferente e contacte o Suporte com a hora, o montante e os últimos quatro dígitos do número do seu cartão ou a referência da transação.
Os cookies não alteram as regras dos pagamentos nem definem limites sobre quanto pode levantar. O nível da sua conta, o método de pagamento e as verificações de conformidade afetam os limites. Ao manter a sua sessão segura, os cookies podem alterar o fluxo dos pedidos de levantamento. Alguns sites podem exigir que inicie sessão novamente e submeta novamente se limpar os seus cookies no meio de um pedido. Mantenha os cookies necessários ativados, levante para um método de pagamento ligado à sua conta e certifique-se de que as informações no seu perfil correspondem às informações na sua conta bancária ou carteira.
Durante uma sessão, os cookies ajudam-no a utilizar escolhas adicionais, códigos de cupão e a moeda que escolheu. Não armazena regras de bónus em cookies, mas na sua conta. Se aceitar um bónus e depois bloquear cookies, o saldo do bónus pode não alterar imediatamente, ou pode ser-lhe pedido para confirmar novamente. Aproveite a oferta apenas uma vez, verifique a sua conta para ver o estado do bónus, e leia os termos importantes, como requisitos de apostas, apostas máximas, jogos elegíveis e limites de levantamento, antes de começar a jogar com fundos de bónus.
Que só pode jogar em locais que permitem casinos online. O acesso é limitado em alguns locais; a disponibilidade em Portugal pode alterar com base nas leis locais e nas nossas licenças. Continua a ter de cumprir as leis na sua área mesmo que consiga registar-se e depositar. Antes de os levantamentos poderem ocorrer, a verificação deve ser feita, e pode ser pedida mais cedo por razões de segurança. Um documento de identificação governamental, prova de morada e prova de método de pagamento são formas comuns de identificação. De acordo com as regras de conformidade, podemos pedir verificações adicionais sobre português. Para evitar que a sua sessão expire, certifique-se de que os cookies estão ativados durante os carregamentos de verificação.
Os cookies não guardam o seu dinheiro, não alteram os seus saldos nem permitem que pague. Ajudam em tarefas importantes que fazem com que os depósitos, levantamentos e bónus funcionem sem problemas. Por exemplo, mantêm-no com sessão iniciada, lembram-se do método de pagamento que escolhe e evitam atividade fraudulenta nas páginas de checkout. Se bloquear cookies, pode ter problemas como ter de terminar e iniciar sessão novamente, páginas de depósito que não carregam, códigos de bónus que não funcionam ou formulários de levantamento que não são enviados. Para um serviço mais rápido, permita cookies para canplaycasino.com, depois atualize a página e tente novamente. Ainda não consegue obter um bónus? Verifique os Termos de Bónus da sua conta para ver se existem restrições para Portugal, o montante mínimo de depósito, os jogos elegíveis, os requisitos de apostas, a aposta máxima e quaisquer regras sobre o bónus.
Pode sempre alterar o funcionamento dos cookies nas definições do seu navegador. Mantenha os cookies necessários ativados para a conta mais segura e KYC mais fácil em Portugal, e depois altere os outros conforme preferir.
Ao pedir um levantamento, garantimos que o seu perfil verificado está ligado ao dispositivo e sessão corretos. Isto reduz o risco de outra pessoa assumir o controlo da sua conta. As verificações de identidade continuam a ser necessárias, mesmo com cookies. Se necessário, podemos ainda pedir prova de português, idade e origem de €.
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